TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 01-02-2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Red, Light & Magic Consulting, LLC, con domicilio en 410N Newstead Ave Apt 4E, 63108 Saint Louis, Missouri, a través de la plataforma n8nserver.com.

Al contratar un servidor o cualquier otro servicio en n8nserver.com, el cliente acepta plenamente estos Términos y Condiciones, por lo que recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una contratación.

1. Naturaleza del Servicio y Suscripción

1.1. n8nserver.com ofrece servidores cloud con n8n preconfigurado, listos para su uso. El cliente puede personalizar su servidor y añadir software adicional en el momento de la contratación.

1.2. El servicio se basa en un modelo de suscripción, lo que significa que se cobrará un importe mensual de forma recurrente por el servidor seleccionado.

1.3. El mantenimiento está reflejado en el precio del producto y cubre únicamente la actualización de software instalado por nosotros.

1.4. El importe correspondiente a la instalación del software adicional aumentará la cuantía de la suscripción mensual, no obstante, el cliente es libre de instalar cualquier software que desee. Dicho software instalado por el cliente quedará fuera de la cobertura del mantenimiento.

2. Pago y Facturación

2.1. Los pagos son mensuales y recurrentes, y se cargarán automáticamente en el método de pago indicado por el cliente en el momento de la contratación.

2.2. Todos los precios mostrados en n8nserver.com son finales y están sujetos a cambios sin previo aviso. No obstante, los cambios en las tarifas no afectarán a suscripciones activas hasta su renovación.

2.3. Dado que se trata de un servicio, el cliente acepta expresamente que no existe derecho a reembolso bajo ninguna circunstancia, incluso si el servidor no ha sido utilizado.

2.4. Al tratarse de una contratación bajo leyes comerciales de Estados Unidos, el derecho de desistimiento no es aplicable.

3. Cancelación de la Suscripción

3.1. El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática en su área de cliente.

3.2. La cancelación solo evita el cobro de futuros períodos, pero no da derecho a reembolsos por el tiempo restante del período ya pagado.

3.3. Una vez cancelado el servicio, los servidores y los datos almacenados serán eliminados de forma irreversible tras la finalización del período de facturación vigente.

4. Responsabilidad sobre el Software y los Datos

4.1. n8nserver.com únicamente proporciona la infraestructura de servidores y, en su caso, la instalación de software adicional solicitado por el cliente.

4.2. NO nos hacemos responsables del uso del software instalado en los servidores ni de los datos almacenados en ellos, incluso cuando el cliente haya contratado el servicio de mantenimiento.

4.3. El servicio de mantenimiento cubre exclusivamente el mantenimiento técnico del servidor y las actualizaciones del sistema.

4.4. No se contestarán dudas ni se prestará soporte relativo al uso, funcionamiento o configuración del software instalado en el servidor, incluyendo aplicaciones, flujos de automatización o integraciones.

4.5. No nos hacemos responsables de la pérdida de datos derivada de las actualizaciones del sistema. Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar copias de seguridad periódicas para salvaguardar su información.

5. Plazo de Activación y Entrega del Servidor

5.1. El plazo estándar de activación de los servidores es de 24 horas laborables a partir de la confirmación del pago.

5.2. En caso de que el pedido incluya una gran cantidad de software adicional, la activación puede extenderse hasta 48 horas laborables.

5.3. El plazo de entrega del servidor puede verse afectado si el cliente no proporciona correctamente la información solicitada en el correo de bienvenida, en especial la relacionada con dominios y subdominios a configurar en la máquina.

6. Soporte Técnico

6.1. El soporte técnico se presta exclusivamente a través de correo electrónico y/o sistema de tickets.

6.2. No se ofrece soporte a través de chat, WhatsApp u otras aplicaciones externas.

6.3. El soporte no incluye consultas sobre el funcionamiento de las aplicaciones instaladas, su configuración, uso o creación de automatizaciones.

6.4. La respuesta a los tickets de soporte se realizará en el menor tiempo posible dentro del horario laboral establecido.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

7.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes comerciales de Estados Unidos.

7.2. Cualquier disputa derivada del uso del servicio será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Saint Louis, Missouri.

8. Aceptación de los Términos y Condiciones

8.1. Al contratar un servicio en n8nserver.com, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

8.2. Red, Light & Magic Consulting, LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en la web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

Aquí tienes el nuevo punto 9 agregado a los términos y condiciones:

9. Licencias y Responsabilidad sobre el Uso del Software

9.1. Cada software instalado en el servidor a petición del cliente tiene su propia licencia de uso. Aunque se trata de software de código abierto o gratuito, esto no significa que el cliente pueda hacer uso de él sin restricciones. El uso de cada software está sujeto a los términos y condiciones de su licencia correspondiente.

9.2. n8nserver.com no es responsable del uso que el cliente haga del software instalado en su servidor. Es responsabilidad del cliente revisar y cumplir con las licencias de cada software que utilice.

9.3. Restricciones de uso de n8n según su Sustainable Use License:

• n8n no puede ser ofrecido como un servicio SaaS (n8n Cloud) a terceros sin una licencia comercial específica.

• No se puede revender n8n como servicio sin la autorización de n8n GmbH.

• No se permite modificar n8n para eliminar restricciones de licencia ni para evitar controles de uso.

• No se puede usar n8n para crear un servicio que compita directamente con n8n Cloud.

9.4. n8nserver.com no se hace responsable por posibles infracciones de la licencia de uso de n8n o de cualquier otro software instalado en el servidor del cliente.

9.5. El cliente es el único responsable de garantizar que cumple con los términos de cada software instalado en su servidor.

Aquí tienes el punto 10 agregado a los términos y condiciones:

10. Relación con n8n y Uso de Marca

10.1. n8n es una marca registrada de sus legítimos propietarios. n8nserver.com no está afiliada, asociada ni tiene ninguna relación comercial con n8n GmbH o sus desarrolladores.

10.2. n8nserver.com no comercializa n8n como SaaS ni ofrece acceso a una plataforma n8n Cloud propia. Nuestro servicio se limita exclusivamente a instalar n8n en un servidor cloud y entregarlo al cliente, quien es el único responsable de su uso y gestión.

10.3. El uso de n8n en el servidor es responsabilidad exclusiva del cliente. Cualquier incumplimiento de los términos de la licencia de n8n es responsabilidad del usuario final.

10.4. n8nserver.com no personaliza, ajusta, optimiza, configura ni gestiona n8n ni ningún otro software instalado. Nuestro servicio se limita únicamente al mantenimiento del servidor y la actualización del sistema operativo, en caso de que el cliente haya contratado el servicio de mantenimiento.

10.5. Cualquier problema técnico, ajuste o configuración de n8n deberá ser resuelto por el cliente o, en su caso, a través de los canales oficiales de soporte de n8n.

📌 Si tienes dudas sobre estos términos, por favor contáctanos antes de contratar el servicio.